Domande Frequenti

Vi preghiamo di leggere attentamente le nostre FAQ prima di inviarci un messaggio.

In quanto tempo arriva l'ordine?

La spedizione gratuita in Italia è sempre Regular ed è garantita indicativamente fra i 5 e i 7 giorni lavorativi. Qualora ci fosse la necessità di una spedizione veloce in Italia, contattateci per una tariffa Fast a carico del cliente.

Ci sono spese di spedizione?

È prevista sempre la spedizione gratuita in Italia senza minimo d’ordine.

Posso effettuare un reso?

Sì, si può effettuare un reso anche parziale purché le confezioni siano ancora integre. Le spese di spedizione sono a carico del cliente.

C'è un minimo di ordine da rispettare?

Non c’è nessun minimo d’ordine. La spedizione in Italia è sempre gratuita

Cosa succede esattamente dopo l'ordine?

L’ordine viene processato e il cliente riceverà una mail di conferma; non appena la merce sarà disponibile, verrà spedita e verrà fornito al cliente un numero di spedizione col quale potrà seguire il proprio pacco.

Ricevo una fattura per il mio ordine?

Sì, il cliente dovrà inserire tutti i suoi dati durante la registrazione e se fornirà la Partita Iva, verrà emessa una fattura altrimenti solo una Ricevuta Fiscale.

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